Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Pocket • 2009 • Norsk Bokmål • 1. utgave
Av Tor Wallin Andreassen, Fred Selnes
1 vurderinger • 4.0 av 5
Om boken
Forfatterne presenterer og diskuterer et praktisk rammeverk som beskriver hvordan ansatte i serviceyrker oppnår kontakt med en kunde, hvordan de oppfatter kundens situasjon og behov, og hvordan de kan spille ulike roller for å gi respons til og å følge opp kunden. Målet er kundetilfredshet som også er positivt for den ansatte.
Om boken
ISBN
9788292296011
Forlag
Stølen
Publiseringsår
2009
Språk
Norsk Bokmål
Utgave
1
Originaltittel
Serviceheltene
Format
Frakt og retur
Frakt
Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.
Returer
Kontakt selgeren etter levering.
Omtaler · 0
1 vurderinger • 4.0 av 5
