Nettbokhandelen for kjøp og salg av bøker.

Kom i gang

Lær å selge
Lær å kjøpe brukt
Kjøp pensumbøker
Logg inn eller registrer deg
Kjøp et gavekort
For forfattere

Kundeservice

Hjelp
Spor ordre
Brukervilkår
Personvernregler
Informasjonskapsler

Bookis

Om oss
Jobb hos oss!
Gi tilbakemelding
Sjangere

Kontakt oss

Rask levering med

Trygg betaling med

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

Norsk

Norge

Region er basert på IP-adresse

  1. Hjem
  2. Næringsvirksomhet, administrasjon og ledelse
  1. Hjem
  2. Sjangere
  3. Næringsvirksomhet, administrasjon og ledelse
Service kan ikke vedtas

Pocket • 2009 • Norsk Bokmål • 1. utgave

Service kan ikke vedtas

Av Pål Ellingsen

1 vurderinger • 5.0 av 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

Om boken

En av de store trendene i moderniseringen av offentlig sektor i de senere årene er å etablere førstelinjer som tar seg av hovedkontakten med publikum. Dette skal gjøre veien til offentlige tjenester kortere for brukerne og publikumskontakten mer effektiv for forvaltningen. Service kan ikke vedtas er skrevet for de som jobber i førstelinjetjenesten, både i offentlig og privat sektor, og for studenter på studier som rekrutterer personell til slike stillinger. Boken gir retningslinjer for arbeidet ...Vis mer

Næringsvirksomhet, administrasjon og ledelse

Om boken

ISBN

9788276348460

Forlag

Høyskoleforlaget

Publiseringsår

2009

Språk

Norsk Bokmål

Utgave

1

Originaltittel

Service kan ikke vedtas

Format

Pocket

Frakt og retur

Frakt

Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.

Returer

Kontakt selgeren etter levering.

Omtaler · 0

1 vurderinger • 5.0 av 5

Du vil kanskje også like

Brukerorientert ledelse i offentlig sektor

Brukerorientert ledelse i offentlig sektor

Pål Ellingsen

Forvaltning og politikk

Forvaltning og politikk

Tom Christensen

Økonomistyring i det offentlige

Økonomistyring i det offentlige

Tor Busch

Service og innovasjon

Service og innovasjon

Tor W. Andreassen

Offentlig politikk

Offentlig politikk

Signy Irene Vabo

Ledelse av mennesker i det nye arbeidslivet

Ledelse av mennesker i det nye arbeidslivet

Jarle Bastesen

Økonomistyring i offentlig sektor

Økonomistyring i offentlig sektor

Leiv Opstad

Prioritering, styring og likebehandling

Prioritering, styring og likebehandling

Henriette Sinding Aasen

Ikke for å konkurrere

Ikke for å konkurrere

Christine Meyer

En effektiv offentlig sektor

En effektiv offentlig sektor

Rune J. Sørensen

Regulering og standardisering

Regulering og standardisering

Preben H. Lindøe

Handelstrender, kjedeutvikling og service

Handelstrender, kjedeutvikling og service

Per Gunnar Rasmussen

God forvaltningsskikk

God forvaltningsskikk

Camilla Bernt

Mellom kaos og kontroll

Mellom kaos og kontroll

Petter Øgar

Den digitale helsetjenesten

Den digitale helsetjenesten

Hans Nielsen Hauge

Vær synlig

Vær synlig

Siri Wolland

Tilbakeblikk på velferdsstaten

Tilbakeblikk på velferdsstaten

Halvard Vike

Departementet

Departementet

Eivind Tesaker

Strategisk ledelse

Strategisk ledelse

Harald Knudsen

Innovasjoner i offentlig tjenesteyting

Innovasjoner i offentlig tjenesteyting

Ole Johan Andersen

Modernisering av offentlig sektor

Modernisering av offentlig sektor

Tor Busch

Tjenester som treffer

Tjenester som treffer

Kristian Aasbrenn

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Fristilling og fornyelse

Fristilling og fornyelse

Johan From

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Tor Wallin Andreassen

Serviceledelse

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Fra forvaltning til dialog

Fra forvaltning til dialog

Hans Chr. Garmann Johnsen

Privatisering fra innsiden

Privatisering fra innsiden

Helge Ramsdal

Helsetjeneste og helsepolitikk

Helsetjeneste og helsepolitikk

Jan-Erik Hallandvik

Offentlige tjenester

Offentlige tjenester

Tor Wallin Andreassen

Service management

Service management

Richard Normann

Effektivitet i offentlig tjenesteyting

Effektivitet i offentlig tjenesteyting

Rune Sørensen

Kommunikativ ledelse

Kommunikativ ledelse

Erik Oddvar Eriksen

Forvaltning og samfunnsendring

Forvaltning og samfunnsendring

Sture Kvarv

Personal

Personal

Henri Werring

Ut og selge tjenester

Ut og selge tjenester

Britt-Marie Ahrnell

Service, sal og gjestebehandling

Service, sal og gjestebehandling

Eli Fiske Antonsen

Organisasjonsendring i praksis

Organisasjonsendring i praksis

Kjell Dahl

Organisasjonsteori for offentlig sektor

Organisasjonsteori for offentlig sektor

Tom Christensen

Knust av systemet

Knust av systemet

André Mundal