Tor Wallin Andreassen
12 titler på Bookis
Start med disse
Serviceledelse
Moderne verdiskaping
Kunderelasjoner
Kundepleie i praksis
Serviceheltene
Offentlige tjenester
Servicehelter i en digital tid
Gradvis. Så plutselig!
KI-drevet produktivitet
Markedsorientert foretaksplanlegging
Serviceledelse : utvikling, levering og markedsføring av en konkurransedyktig tjeneste
Dissatisfaction with services : the impact of satisfaction with service recovery on corporate image and future repurchase intention
