Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Pocket • 2000 • Norsk Bokmål • 2. utgave
Av Tor Wallin Andreassen, Dag Bredal
0 vurderinger • 0.0 av 5
Om boken
Dagens bedrifter kan ikke basere sin virksomhet på å selge til stadig nye kunder - det er minst like viktig å holde på de gamle. Med en kombinasjon av teoretisk rammeverk og casebeskrivelser tar boka opp hvordan de kan øke tilfredshet og lojalitet blant eksisterende kunder. I dag ligger ikke makten hos den som har produksjonskapasitet, men hos kunden. Denne maktforskyvningen har store implikasjoner for moderne bedrifter, som nå i langt større grad enn tidligere må tilpasse seg kundenes behov. F...Vis mer
Om boken
ISBN
9788241711220
Forlag
Gyldendal akademisk
Publiseringsår
2000
Språk
Norsk Bokmål
Utgave
2
Originaltittel
Kundepleie i praksis
Format
Frakt og retur
Frakt
Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.
Returer
Kontakt selgeren etter levering.
Andre utgaver
Omtaler · 0
0 vurderinger • 0.0 av 5
