Om boken

Nye rammebetingelser og organisasjonsformer forandrer oppfatningen av velferdstjenestene og innholdet i dem. Betydningen av at de som mottar velferdstjenester, stadig oftere blir betraktet som aktører med brukerinnflytelse eller som kunder i et marked, er et selvstendig tema. Den norske velferdsstaten er under press. Befolkningen ønsker fordelene, men nøler med å betale regningen. Det er blitt et krav at tjenestene må effektiviseres, og endringer som innføres, er inspirert av det som kalles New ...Vis mer