The social marketplace for new and used books.

Get started

Learn to sell
Learn to buy
Buy textbooks
Sign up
Buy a giftcard
For the authors

Support

Help
Track a shipment
Terms of use
Privacy policy
Cookies policy

Company

About us
Work with us
Give feedback
Categories

Contact us

Fast delivery with

Safe payments by

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

English

Norway

Region is based on IP address

  1. Home
  5. Educational material
  1. Home
  3. Genres
  7. Educational material
Services Marketing

Paperback • 2021 • English

Services Marketing: Integrating customer focus across the firm

By Alan Wilson, Mary Jo, Valerie A., Dwayne D.

79 Ratings • 4.7 of 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

About the book

Boken for deg som trenger å lære om serviceledelse og hvordan lykkes med din bedrift

Business and Management
Educational material

Book details

ISBN

9781526847805

Published year

2021

Language

English

Original title

Services Marketing

Format

Paperback

Shippping and returns

Shipping

Used books are shipped by the seller. Expected delivery after package is sent is 2-4 days.

Returns

Contact the seller after delivery.

Other versions

Services Marketing

Services Marketing

Paperback · 2012

Reviews · 0

79 Ratings • 4.7 of 5

You might also like

customer service skills for success

customer service skills for success

Robert W. Lucas

Services marketing integrating customer focus across the firm

Services marketing integrating customer focus across the firm

Alan Wilson

Markedsføringsledelse: med digitale verktøy

Markedsføringsledelse: med digitale verktøy

Fred Selnes

ABC’s of Relationship Selling through Service

ABC’s of Relationship Selling through Service

Charles M.

Selling and Sales Management

Selling and Sales Management

David Jobber

Senterledelse

Senterledelse

Tore omholdt

Service marketing

Service marketing

Alan Wilson

Services Marketing

Services Marketing

Alan Wilson

Service Innovation

Service Innovation

Anders Gustafsson

Fundamentals of selling

Fundamentals of selling

Charles M.

Markedsføringsledelsw

Markedsføringsledelsw

Fred Selnes

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Marketing Research: an integrated approach

Marketing Research: an integrated approach

Alan Wilson

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Amazon.com Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Amazon.com Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm

Valerie Zeithalm, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler

Markedsføring

Markedsføring

Liss Hovland

Marknadsföring i tjänsteekonomin

Marknadsföring i tjänsteekonomin

Per Echeverri

Markedsføringsledelse 13e

Markedsføringsledelse 13e

Philip Kotler

Serviceledelse

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Tor Wallin Andreassen

Markedsføringsledelse 12e

Markedsføringsledelse 12e

Philip Kotler

Bedriftsmarkedsføring

Bedriftsmarkedsføring

Bengt Olsen

Service management

Service management

Richard Normann

Marketing

Marketing

Sigurd Villads Troye

Markedsføring av tjenester

Markedsføring av tjenester

Christian Grønroos

Ut og selge tjenester

Ut og selge tjenester

Britt-Marie Ahrnell

Markedsføring i kunnskapsbedriften

Markedsføring i kunnskapsbedriften

Britt-Marie Ahrnell

Markedsføringsledelse

Markedsføringsledelse

Svein-Erik Blom

Markedsføring og relasjonsutvikling på bedriftsmarkedet

Markedsføring og relasjonsutvikling på bedriftsmarkedet

Erik B. Nes

markedsføringledelse

markedsføringledelse

Fred Selnes

Plan og styring i markedsføring

Plan og styring i markedsføring

Ansgar J. Pedersen