Serviceledelse : utvikling, levering og markedsføring av en konkurransedyktig tjeneste

Prosjektlederens håndbok for entreprisekontrakter

Advokat Helge A. Tryti

Services Marketing

Alan Wilson

Service og innovasjon

Tor W. Andreassen

Autentisk nærværende ledelse

Eva Holm Hertel

Senterledelse

Tore Omholt

Marknadsføring i Tjansteekonomin

Per Echeverri

Senterledelse, 2. utgave

Tore Omholt

Service innovation

Anders Gustafsson

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Coaching

Morten Emil Berg

Hjelp, jeg er blitt prosjektleder!

Arild Stavne, Jan Thormodsæter

Coaching. Samtalekunst og ledelsesdisciplin

Tobias Dam Hede

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Service kan ikke vedtas

Pål Ellingsen

Resultatledelse i teori og praksis

John-Erik Stenberg

Ledelse -en helhetlig modell

Tor Høst

Marknadsföring i tjänsteekonomin

Per Echeverri

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Kunderelasjoner

Tor Wallin Andreassen

Veileder eller villeder? : ledelseskonsulenten i et kundeperspektiv

Ingeborg Baustad

Markedsføringsledelse : studieguide

Liss Hovland

Endringsledelse i det offentlige

Tor Busch

Service management

Richard Normann

Kundepleie i praksis

Tor Wallin Andreassen

Markedsføring av tjenester

Christian Grønroos

Industriell markedsføring

Gunnar E. Wille

Ut og selge tjenester

Britt-Marie Ahrnell

Oppgavesamling til Markedsføringsledelse II

Arne Stokke Johnsen

Kunden som partner : en marknadsfilosofi för 90-talets fria konkurrens

Jon Ivar Johansen

Selvbestemt framtid : veivalgsstrategi for ikke-kommersielle virksomheter

Jan H. Heitmann

Saksbehandlerboka

Rolf Normann Torgersen

Markedsføringsledelse

Svein-Erik Blom

Markedsrådgiveren

Terje Nakstad

Markedsføring for små og mellomstore bedrifter

Thor Løvholt

Markedsstrategier-et lederansvar

James W.

Markedskrigføring

Robert Durø

Innovasjon og foretaksfornyelse

Søren Sjølander

Bli en bedre leder

Alfred Tack

Utviklingsledelse

Jan Fredrik Lund