Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Pocket • 1995 • Norsk Nynorsk • 2. utgave
Av Eli Fiske Antonsen, Kjell-Are Hansen
0 vurderinger • 0.0 av 5
Om boken
Kunnskap om kundene, kommunikasjon, psykologi og selvinnsikt er stikkord for å yte god service. Servicekunnskap er mer enn å vite at det er nyttig å smile og være hyggelig. Dette kjernen i lærestoffet som gjennomgås i denne boka. Eleven lærer stoffet gjennom teori, kontrollspørsmål, eksempler, oppgaver og større problemstillinger underveis. Med stikkordregister.
Om boken
ISBN
9788200418672
Forlag
Universitetsforlaget
Publiseringsår
1995
Språk
Norsk Nynorsk
Utgave
2
Originaltittel
Service og kundebehandling i reiselivsnæringa
Format
Frakt og retur
Frakt
Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.
Returer
Kontakt selgeren etter levering.
Andre utgaver
Omtaler · 0
0 vurderinger • 0.0 av 5
