The social marketplace for new and used books.

Get started

Learn to sell
Learn to buy
Buy textbooks
Sign up
Buy a giftcard
For the authors

Support

Help
Track a shipment
Terms of use
Privacy policy
Cookies policy

Company

About us
Work with us
Give feedback
Categories

Contact us

Fast delivery with

Safe payments by

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

English

Norway

Region is based on IP address

  1. Home
  2. Sales and marketing
  1. Home
  2. Genres
  3. Sales and marketing
Den lojale kunden

Hardcover • 2004 • Norwegian Bokmål • 1. edition

Den lojale kunden

By Magnus Söderlund

1 Ratings • 5.0 of 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

About the book

Det er et kjent fenomen at det er mindre kostbart og arbeidskrevende å holde på allerede eksisterende kunder enn å rekruttere nye. Men hvordan klarer man å beholde eksisterende kunder og opparbeide kundelojalitet? Denne prisbelønte boka gir inspirasjon til lojalitetsutvikling i din egen bedrift. Denne boka forsøker å gi svar på følgende spørsmål: * Hva er kundelojalitet?* Hva er det som driver fram kundelojalitet?* Hva er det som driver fram "hyperlojalitet"?* Hva skal lojalitetsføreren gjøre fo...Show more

Sales and marketing

Book details

ISBN

9788205327412

Publisher

Gyldendal akademisk

Published year

2004

Language

Norwegian Bokmål

Edition

1

Original title

Den lojale kunden

Format

Hardcover

Shippping and returns

Shipping

Used books are shipped by the seller. Expected delivery after package is sent is 2-4 days.

Returns

Contact the seller after delivery.

Reviews · 0

1 Ratings • 5.0 of 5

You might also like

Kundeorientering & CRM

Kundeorientering & CRM

Gorm Kunøe

Selgerens hemmelige system

Selgerens hemmelige system

Ian Mills

Positivt lederskap

Positivt lederskap

Merethe Drønnen

Den gode forsikringsselger

Den gode forsikringsselger

Lars Eple

Salgets helter

Salgets helter

Christian Hofbauer

Opplevelsesbasert verdiskaping

Opplevelsesbasert verdiskaping

Ann-Jorid Pedersen

Vinnende verdiforslag

Vinnende verdiforslag

Alex Osterwalder

Legendarisk service

Legendarisk service

Ken Blanchard

Selg bedre

Selg bedre

Lars Eple

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Lure ledere

Lure ledere

Trond Haugen

Helsefremmende lederskap

Helsefremmende lederskap

Erik Slinning

Leksjoner i markedsvitenskap

Leksjoner i markedsvitenskap

Runar Døving

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Lønnsomhet eller vekst?

Lønnsomhet eller vekst?

Bala Chakravarthy

Organisasjonsdrevet merkebygging

Organisasjonsdrevet merkebygging

Rune Bjerke

Kunderelasjoner

Kunderelasjoner

Tor Wallin Andreassen

Serviceledelse

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Tor Wallin Andreassen

Seier i profittkappløpet

Seier i profittkappløpet

Robert G. Docters

Branding

Branding

Christian Sinding

Effektivt salg

Effektivt salg

Steinar W. Næss

Merkevarebygging for administrerende direktører

Merkevarebygging for administrerende direktører

Jan Blichfeldt

CRM

CRM

Ole Strøm

Firebrands

Firebrands

Michael Moon

CRM i praksis

CRM i praksis

Alfred Bakken

Kundepleie i praksis

Kundepleie i praksis

Tor Wallin Andreassen

Corporate religion

Corporate religion

Jesper Kunde

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Carl Sewell

Kunde for livet

Kunde for livet

Carl Sewell

Kunden som kapital : slik skaper du lønnsomme og lojale kunder

Kunden som kapital : slik skaper du lønnsomme og lojale kunder

Jon Ivar Johansen

Kunden som partner : en marknadsfilosofi för 90-talets fria konkurrens

Kunden som partner : en marknadsfilosofi för 90-talets fria konkurrens

Jon Ivar Johansen

Relasjonsmarkedsføring

Relasjonsmarkedsføring

Fred Selnes

Kvalitetslederen

Kvalitetslederen

David Freemantle

Markedsføring i kunnskapsbedriften

Markedsføring i kunnskapsbedriften

Britt-Marie Ahrnell

De store ordrene

De store ordrene

Neil Rackham

Konkurransen om kundene

Konkurransen om kundene

John Fenton

SI DET SÅ DET SELGER!

SI DET SÅ DET SELGER!

Johs. Lunde

Markedsføring og relasjonsutvikling på bedriftsmarkedet

Markedsføring og relasjonsutvikling på bedriftsmarkedet

Erik B. Nes

Lønnsomme bedrifter

Lønnsomme bedrifter

Lage Rosvall