The social marketplace for new and used books.

Get started

Learn to sell
Learn to buy
Buy textbooks
Sign up
Buy a giftcard
For the authors

Support

Help
Track a shipment
Terms of use
Privacy policy
Cookies policy

Company

About us
Work with us
Give feedback
Categories

Contact us

Fast delivery with

Safe payments by

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

English

Norway

Region is based on IP address

  1. Home
  2. Customer services
  1. Home
  2. Genres
  3. Customer services
Legendarisk service

Paperback • 2014 • Norwegian Bokmål • 1. edition

Legendarisk service: nøkkelen er å bry seg

By Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey

0 Ratings • 0.0 of 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

About the book

God kundeservice er et konsept alle virksomheter elsker å bli kjent for. Likevel er det slik for det fleste mennesker at de opplever den servicen de mottar for å være gjennomsnittlig, i beste fall. Vellykkede selskaper skaper en forbindelse mellom legendariske kundeservice og deres "blomstrende utvikling" - de anerkjenner at måten de ansatte behandler kundene på, er direkte relatert til hvordan lederene behandler sine ansatte. De fem komponentene (ICARE) i Legendarisk service er: I ...Show more

Customer services

Book details

ISBN

9788276912258

Publisher

Adekvat Info

Published year

2014

Language

Norwegian Bokmål

Edition

1

Original title

Legendarisk service

Format

Paperback

Shippping and returns

Shipping

Used books are shipped by the seller. Expected delivery after package is sent is 2-4 days.

Returns

Contact the seller after delivery.

Reviews · 0

0 Ratings • 0.0 of 5

You might also like

Kvalitetsboken

Kvalitetsboken

Sidsel Winther Storaas

Magien bak godt lederskap

Magien bak godt lederskap

Marlin Aagesen

Lederoppskrifter

Lederoppskrifter

Mats Kristensen

Lederskap

Lederskap

Geir Aker

Kjernen i ledelse

Kjernen i ledelse

Rune Semundseth

Trygg som leder

Trygg som leder

Elisabeth Arntzen

customer service skills for success

customer service skills for success

Robert W. Lucas

Selgerens hemmelige system

Selgerens hemmelige system

Ian Mills

Autentisk nærværende ledelse

Autentisk nærværende ledelse

Eva Holm Hertel

Services Marketing

Services Marketing

Alan Wilson

Kunsten å bli uforglemmelig!

Kunsten å bli uforglemmelig!

Dale Carnegie

Livets fem store

Livets fem store

John P. Strelecky

Ikonisk

Ikonisk

Xavier Bekaert

Typisk norsk å være (selv)god

Typisk norsk å være (selv)god

Berit Sund

Den lille boken med store tanker om ledelse - og hvordan de burde brukes

Den lille boken med store tanker om ledelse - og hvordan de burde brukes

James McGrath

Kulturbevisst ledelse

Kulturbevisst ledelse

Bjørn W. Hennestad

Vinnende verdiforslag

Vinnende verdiforslag

Alex Osterwalder

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Hvordan lykkes som konsulent?

Hvordan lykkes som konsulent?

Trond Albert Skjelbred

Å lede mennesker

Å lede mennesker

Anne Hilde Hals

Helsefremmende lederskap

Helsefremmende lederskap

Erik Slinning

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Service kan ikke vedtas

Service kan ikke vedtas

Pål Ellingsen

Det gode vertskapet

Det gode vertskapet

Jan Gunnarsson

Kunden er sjefen!

Kunden er sjefen!

Atle Hovi

Serviceledelse

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Serviceledelse: planlegging og styring av sannhetens øyeblikk

Tor Wallin Andreassen

Motiverende lederskap

Motiverende lederskap

Pat Croce

Den lojale kunden

Den lojale kunden

Magnus Söderlund

Handlingsledelse - få det gjort!

Handlingsledelse - få det gjort!

Jesper Blicher Dahl

Kjærlige forretningsforbindelser

Kjærlige forretningsforbindelser

Tim Sanders

De 21 uunnværlige egenskapene hos en leder

De 21 uunnværlige egenskapene hos en leder

John C. Maxwell

Service management

Service management

Richard Normann

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Carl Sewell

Kunde for livet

Kunde for livet

Carl Sewell

Suksess gjennom andre

Suksess gjennom andre

Loren B. Belker

Kvalitetslederen

Kvalitetslederen

David Freemantle

Konkurransen om kundene

Konkurransen om kundene

John Fenton

Systeminspirert ledelse i praksis

Systeminspirert ledelse i praksis

Anne Rød

Lederskap - 31 nøkler

Lederskap - 31 nøkler

Harald Stokkeland