The social marketplace for new and used books.

Get started

Learn to sell
Learn to buy
Buy textbooks
Sign up
Buy a giftcard
For the authors

Support

Help
Track a shipment
Terms of use
Privacy policy
Cookies policy

Company

About us
Work with us
Give feedback
Categories

Contact us

Fast delivery with

Safe payments by

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

English

Norway

Region is based on IP address

  1. Home
  2. Sales and marketing
  1. Home
  2. Genres
  3. Sales and marketing
Kundepleie i praksis

Paperback • 2000 • Norwegian Bokmål • 2. edition

Kundepleie i praksis: relasjonsmarkedsføring på forbrukermarkedet

By Tor Wallin Andreassen, Dag Bredal

0 Ratings • 0.0 of 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

About the book

Dagens bedrifter kan ikke basere sin virksomhet på å selge til stadig nye kunder - det er minst like viktig å holde på de gamle. Med en kombinasjon av teoretisk rammeverk og casebeskrivelser tar boka opp hvordan de kan øke tilfredshet og lojalitet blant eksisterende kunder. I dag ligger ikke makten hos den som har produksjonskapasitet, men hos kunden. Denne maktforskyvningen har store implikasjoner for moderne bedrifter, som nå i langt større grad enn tidligere må tilpasse seg kundenes behov. F...Show more

Sales and marketing

Book details

ISBN

9788241711220

Publisher

Gyldendal akademisk

Published year

2000

Language

Norwegian Bokmål

Edition

2

Original title

Kundepleie i praksis

Format

Paperback

Shippping and returns

Shipping

Used books are shipped by the seller. Expected delivery after package is sent is 2-4 days.

Returns

Contact the seller after delivery.

Other versions

Kundepleie i praksis

Kundepleie i praksis

Hardcover · 1996

Reviews · 0

0 Ratings • 0.0 of 5

You might also like

Markedsføringsledelse

Markedsføringsledelse

Fred Selnes

Markedsføring

Markedsføring

Magne Supphellen

Forbrukeradferd

Forbrukeradferd

Fagerstrøm, EG, Johannessen og Vogt

Markedsføring og forbrukerne

Markedsføring og forbrukerne

Ardis Storm-Mathisen

Praktisk innholdsmarkedsføring

Praktisk innholdsmarkedsføring

Pål Nisja-Wilhelmsen

Opplevelsesbasert verdiskaping

Opplevelsesbasert verdiskaping

Ann-Jorid Pedersen

Internasjonal markedsføring

Internasjonal markedsføring

Carl Arthur Solberg

Internasjonal markedsføring og relasjonsledelse

Internasjonal markedsføring og relasjonsledelse

Tore Mysen

Markedsføringsboka

Markedsføringsboka

Lena Mossberg

Markedsføringsledelse for reiselivsnæringen

Markedsføringsledelse for reiselivsnæringen

Kristen Albert Ellingsen

Kunsten å selge

Kunsten å selge

Petter A. Berg

Merkevareledelse på norsk 2.0

Merkevareledelse på norsk 2.0

Bendik Meling Samuelsen

Markedsføring 3.0

Markedsføring 3.0

Philip Kotler

Integrasjon av salgskanaler

Integrasjon av salgskanaler

Peder Inge Furseth

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Kunderelasjoner

Kunderelasjoner

Tor Wallin Andreassen

Markedsføringskanaler

Markedsføringskanaler

Geir Gripsrud

Strategisk ledelse av virksomhetens markedskommunikasjon

Strategisk ledelse av virksomhetens markedskommunikasjon

Otto Ottesen

Markedskommunikasjon

Markedskommunikasjon

Thorolf Helgesen

Den lojale kunden

Den lojale kunden

Magnus Söderlund

Hvorfor kjøper vi?

Hvorfor kjøper vi?

Trond Blindheim

Bedriftsmarkedsføring

Bedriftsmarkedsføring

Bengt Olsen

CRM

CRM

Ole Strøm

CRM i praksis

CRM i praksis

Alfred Bakken

Markedsføring for reiselivet

Markedsføring for reiselivet

Kristen Albert Ellingsen

Kotler om markedsføring

Kotler om markedsføring

Philip Kotler

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Kunde for livet: Gjennomtenkt og gjennomført kundpleie

Carl Sewell

Kunde for livet

Kunde for livet

Carl Sewell

Markedsføring av tjenester

Markedsføring av tjenester

Christian Grønroos

Relasjonsmarkedsføring

Relasjonsmarkedsføring

Fred Selnes

Markedsføring i kunnskapsbedriften

Markedsføring i kunnskapsbedriften

Britt-Marie Ahrnell

På talefot med forbrukeren

På talefot med forbrukeren

Gunnar Sætrang

Markedsføring og relasjonsutvikling på bedriftsmarkedet

Markedsføring og relasjonsutvikling på bedriftsmarkedet

Erik B. Nes

Forbrukerpsykologi

Forbrukerpsykologi

Asle Fagerstrøm

Forbrukeratferd

Forbrukeratferd

Hans Mathias Thjømøe

Plan og styring i markedsføring

Plan og styring i markedsføring

Ansgar J. Pedersen