Vi er alle selgere: servicekvalitet som vinnerstrategi!

Kvalitetsboken

Sidsel Winther Storaas

Selgerens hemmelige system

Ian Mills

Services Marketing

Alan Wilson

Den gode forsikringsselger

Lars Eple

Legendarisk service

Ken Blanchard

Fundamentals of selling

Charles M.

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Ny nordisk ledelse?

Helle Kamstrup

Selg bedre

Lars Eple

Hjelp, jeg er blitt prosjektleder!

Arild Stavne, Jan Thormodsæter

Å selge bedriften

Sigurd Knudtzon

Kvalitetsstyring

Roger Beggerud

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Kunden er sjefen!

Atle Hovi

Serviceledelse

Tor Wallin Andreassen

Strategiutvikling

Arild I. Søland

Handlingsledelse - få det gjort!

Jesper Blicher Dahl

Strategisk personalledelse

Odd Nordhaug

Vinn eller forsvinn

Arne Jørgen Heddejord

Service management

Richard Normann

Det uslåelige arbeidslaget

Bjarne Berg Wig

Suksess gjennom andre

Loren B. Belker

Hvordan du blir en toppselger

Richard Denny

Ut og selge tjenester

Britt-Marie Ahrnell

Personlig kvalitet

Anne Kari Eid

Reisen til markedet

Tom Colbjørnsen

Styring av kvalitet - veien til et bedre resultat

Thorvald Vere

Kvalitetslederen

David Freemantle

Å arbeide som styremedlem

Knut Isachsen

Veiviser til bedre resultater

Johan Velten

Eget firma

Tom Harald Jenssen

Strategi og organisasjon

Torger Reve

Hvordan møte fremtiden? Arbeidsbok

Bjørnar Snedal

Kvinner ut på banen

Henriette Paus Grova

Konkurransen om kundene

John Fenton

Boken om salg

Peter A. Bjerkeseth

Lønnsomme bedrifter

Lage Rosvall

Markedsrådgiveren

Terje Nakstad

Markedsføring for små og mellomstore bedrifter

Thor Løvholt

Vi er alle selgere

Raoul Neveling