Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Kom i gang
Rask levering med
Trygg betaling med
© 2026 Bookis AS
Norsk
Norge
Region er basert på IP-adresse
Pocket • 1997 • Norsk Bokmål • 1. utgave
0 vurderinger • 0.0 av 5
Om boken
Boka tar utgangspunkt i den litteratur og forskning som har foregått innen service- og tjenestekvalitet de siste par tiår. Hensikten med boka er å se sammenhengen mellom ulike kvalitetsteorier og relatere disse til den offentlige, og spesielt den kommunale sektor. Med drøfting av de mer prinsipielle sider ved utvikling av tjenestekvalitet, bl.a. forhold som privatisering, rettssikkerhet og etiske sider ved offentlig tjenesteyting. Har litteraturliste.
Om boken
ISBN
9788276340198
Forlag
Høyskoleforlaget
Publiseringsår
1997
Språk
Norsk Bokmål
Utgave
1
Originaltittel
Tjenestekvalitet
Format
Frakt og retur
Frakt
Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.
Returer
Kontakt selgeren etter levering.
Andre utgaver
Omtaler · 0
0 vurderinger • 0.0 av 5
