Nettbokhandelen for kjøp og salg av bøker.

Kom i gang

Lær å selge
Lær å kjøpe brukt
Kjøp pensumbøker
Logg inn eller registrer deg
Kjøp et gavekort
For forfattere

Kundeservice

Hjelp
Spor ordre
Brukervilkår
Personvernregler
Informasjonskapsler

Bookis

Om oss
Jobb hos oss!
Gi tilbakemelding
Sjangere

Kontakt oss

Rask levering med

Trygg betaling med

Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

© 2026 Bookis AS

Norsk

Norge

Region er basert på IP-adresse

  1. Hjem
  2. Salgs- og markedsføringsledelse
  1. Hjem
  2. Sjangere
  3. Salgs- og markedsføringsledelse
Introduksjon til tjenestedesign

Pocket • 2021 • Norsk Bokmål • 1. utgave

Introduksjon til tjenestedesign

Av Adeline Hvidsten, Ranvir S. Rai, Stephanie Helland, Theodor Henriksen

26 vurderinger • 4.7 av 5

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

Om boken

Introduksjon til tjenestedesign er den første norske boken om tjenestedesign. I tillegg til å gi en generell introduksjon til temaet, er den spekket med praktiske verktøy og metoder. Boken henter inspirasjon fra en rekke velkjente prosessrammeverk og tilbyr samtidig flere praktiske tjenestedesignverktøy i alt fra planlegging og datainnsamling til prototyping og implementering. I boken går vi blant annet igjennom • forberedelser til prosjektgjennomføring • hvordan man gjør innsiktsarbeid • idéutv...Vis mer

Salgs- og markedsføringsledelse

Om boken

ISBN

9788202708269

Forlag

Cappelen Damm akademisk

Publiseringsår

2021

Språk

Norsk Bokmål

Utgave

1

Originaltittel

Introduksjon til tjenestedesign

Format

Pocket

Frakt og retur

Frakt

Brukte bøker sendes av selgeren. Forventet leveringstid etter pakken er sendt er 2-4 dager.

Returer

Kontakt selgeren etter levering.

Omtaler · 0

26 vurderinger • 4.7 av 5

Du vil kanskje også like

Tjenestedesign i det offentlige

Tjenestedesign i det offentlige

Turid Moldenæs

Design med klart språk

Design med klart språk

Åsmund H. Eikenes

Design thinking på norsk

Design thinking på norsk

Håvar Brattli

Introduksjon til interaksjonsdesign

Introduksjon til interaksjonsdesign

Tone Nordbø

Design med ord

Design med ord

Susanne Egset

Design for, med og av brukere

Design for, med og av brukere

Tone Bratteteig

Design av organisasjon

Design av organisasjon

Bjørn-Tore Blindheim

Kjernemodellen

Kjernemodellen

Are Gjertin Urkegjerde Halland

Service og innovasjon

Service og innovasjon

Tor W. Andreassen

Praktisk brukertesting

Praktisk brukertesting

Eli Toftøy-Andersen

Karrieredesign

Karrieredesign

Agnethe Ellingsen

Det Lille Heftet Om Forretningsdesign Å Komme I Gang

Det Lille Heftet Om Forretningsdesign Å Komme I Gang

Jonas Altman

Tjenesteutvikling ved ulike former for samarbeid

Tjenesteutvikling ved ulike former for samarbeid

Anne Marie Støkken

Design og strategi

Design og strategi

Wanda Grimsgaard

Retail design

Retail design

Marit Andreassen

Det lille heftet om designtenkning

Det lille heftet om designtenkning

Monika Hestad

Vinnende verdiforslag

Vinnende verdiforslag

Alex Osterwalder

Intuisjon

Intuisjon

Grethe Holtan

Interiørkonsulenten

Interiørkonsulenten

Trine Talgø

Opplevelsesøkonomi

Opplevelsesøkonomi

Ann-Jorid Pedersen

Design i praksis

Design i praksis

Per Farstad

Tjenester som treffer

Tjenester som treffer

Kristian Aasbrenn

Innføring i gestaltveiledning

Innføring i gestaltveiledning

Rigmor Dyrkorn

Integrasjon av salgskanaler

Integrasjon av salgskanaler

Peder Inge Furseth

Serviceheltene

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Service kan ikke vedtas

Service kan ikke vedtas

Pål Ellingsen

Designprosessen

Designprosessen

Hege Synøve Kolstad Evensen

Design mellom stoler

Design mellom stoler

Svein Gusrud

Industridesign

Industridesign

Per Farstad

Interiør og utstillingsdesign

Interiør og utstillingsdesign

Britt-Marie Forsberg Glomsrud

Design og tekstil

Design og tekstil

Pia Bjørnstad

Praktisk prosessforbedring

Praktisk prosessforbedring

Tore Dybå

Prosjektstyring

Prosjektstyring

Roger Brustad

Markedsføring av tjenester

Markedsføring av tjenester

Christian Grønroos

Profesjonell gjestebehandling - salg og service

Profesjonell gjestebehandling - salg og service

Kjell E. Innli

Ut og selge tjenester

Ut og selge tjenester

Britt-Marie Ahrnell

Organisasjonsutvikling

Organisasjonsutvikling

Morten Emil Berg

Produktdesign

Produktdesign

Didier Aubry

Universell utforming og UX

Universell utforming og UX

Frode Eika Sandnes

Produktutvikling

Produktutvikling

Mette Mo Jakobsen