Kvalitetsledelse i praksis : resultater fra en spørreundersøkelse blant medlemsbedriftene i Norsk forening for kvalitet

Kvalitetsboken

Sidsel Winther Storaas

Kvalitativ forskning for praktikere

Arne Carlsen

Ledelse i helse- og sosialsektoren

Tor Høst

Ledelse og kvalitet i helsetjenesten

Elisabeth Arntzen

Kvalitet

Bo Bergmann

Senterledelse

Tore Omholt

Mellom kaos og kontroll

Petter Øgar

Kvalitetsforhandlinger

Jan Fredrik Hovden

Kvalitetsledelse i prosjekter

Jon Lereim

Kvalitetsudvikling i praksis

Jan Mainz

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Kvalitetsarbeid i helsetjenester til eldre

Ådel Bergland

Ny nordisk ledelse?

Helle Kamstrup

Kvalitetsvurdering som organisasjonslæring

Knut Roald

Kvalitet i opplæringa

Peder Haug

Kvalitet i praksis

Eva Bakøy

Kvalitet og kvalitetsopplevelse

Dag G. Aasland

Kvalitetsstyring

Roger Beggerud

Kvalitet i leseopplæringen

Jørgen Frost

Det er ledelse

Bjarne Berg Wig

Resultatledelse i teori og praksis

John-Erik Stenberg

Kvalitet i skolen

Lars Monsen

Business EQ : måling og utvikling av kunnskapsbedriften : verktøy for å utvikle engasjerende ledere

Bastian Lie-Nielsen

Kvalitetsarbeid i skolen

Trond Fevolden

Kvalitet i helse- og sosialtjenesten

Karen Kaasa

Kvalitet og programvareutvikling

Tore Berg Hansen

Kvalitetsdrevet ledelse - kvalitetsstyrte bedrifter

Asbjørn Aune

Det uslåelige arbeidslaget

Bjarne Berg Wig

Kvalitetsutvikling i helsetjenesten

Jane Mikkelsen Kyrkjebø

Kvalitetssikring og kvalitetsledelse

Gunnar Haugen

Kvalitetsforbedring som håndverk : håndbok for praktikere

Bjarne Berg Wig

Personlig kvalitet

Anne Kari Eid

Styring av kvalitet - veien til et bedre resultat

Thorvald Vere

Gjennomføring av total kvalitet

Lesley Munro-Faure

Administrasjon og ledelse i helsevesenet

Asbjørn Berge

Benchmarking

Bengt Karlöf

Kvalitetslederen

David Freemantle

Veiviser til bedre resultater

Johan Velten

Praktisk arbeidsledelse

Antero Rautavaara