Bransjelære og kundebehandling

Professionel kontakt i samtalebehandling

Nicole K. Rosenberg

Kundeorientering & CRM

Gorm Kunøe

Marknadsføring i Tjansteekonomin

Per Echeverri

Bransjelære for tømrerfaget

Byggmesterforbundet

Lærebok I Praktisk Eiendomsmegling Del 1

Tore Bråthen,

Økonomi og kalkulasjon i varehandelen

Pål Berthling-Hansen

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Lærebok i praktisk eiendomsmegling del 2

Tore Bråthen

Salg og salgsledelse med CRM systemer

Gorm Kunøe

Bransjelære

Magnor Reke

Serviceheltene

Tor Wallin Andreassen

Resultatledelse i teori og praksis

John-Erik Stenberg

Bedriftsetablering

Nils Petter Johnsrud

CRM i praksis

Alfred Bakken

Kunde for livet

Carl Sewell

Kunden som kapital : slik skaper du lønnsomme og lojale kunder

Jon Ivar Johansen

Bransjelære for kokker og servitører

Laurin Hansen

Praktisk markedsføring 1

Trond Blindheim

Gjestebehandling

Kjell E. Innli

Saksbehandlerboka

Rolf Normann Torgersen

Virksomhetsteorien

Hedvig Broch

Praktisk markedsføring

Trond Blindheim

Butikkreklame

Ole Strøm

Norges handelshøyskole femti år

Olav Harald Jensen

Grunnkurs i markedsføring : bokmål : Arbeidsbok til Grunnkurs i markedsføring

Kjell Grønhaug

Norsk grammatikk for yrkesskolen for handel og kontorarbeid

Odvar Hankø

Engelsk-norsk

Bjarne Berulfsen

Angrefristlov og forbrukerkjøp

Kristen Andersen

Norsk handelskorrespondanse for Handelsskolen

P. Frislid

Lærebok i handelsregning

Trygve Hauge

Kontorarbeid

P. Frislid

Handelslære og Handelsrett

Sverre Nilssen

Praktisk haandbok for handelsmænd

Gregard Heie

Tyskernes handel paa norge og det hanseatiske kontor i Bergen

B. E. Bendixen