Online bokhandel för köp och sälj av böcker

Börja sälja

Så här säljer du böcker

Så köper du begagnade böcker

Köp kursböcker

Logga in eller skapa konto

Köp presentkort

För författare

Support

Spåra beställningar

Användarvillkor

Integritetspolicy

Bookis

Kontakta oss

Snabb leverans med

Säker betalning med

© 2026 Bookis AS

Svenska

Sverige

Regionen baseras på IP adress

Hem

Management: ledarskap och motivation

Hem
Genre
Management: ledarskap och motivation

Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen

Pocket • 2015 • Svenska • 3. utgåva

Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen

Av Christian Grönroos

1 Recensioner • 5.0 av 5

‌
‌

‌

‌
‌

‌
‌

‌

‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌
‌

‌

Om boken

Alla företag, oberoende av om kärnan i deras erbjudanden är tjänster eller varor, råkar i dag ut för servicekonkurrens, där förmågan att hantera tjänstekomponenterna i erbjudandena är nyckeln till framgång.I denna aktualiserade och utökade upplaga av Service management och marknadsföring behandlas serviceperspektivet i affärsverksamhet, det vill säga hur man driver en verksamhet i enlighet med en servicelogik för att klara sig i servicekonkurrensen.Läs merBoken behandlar utveckling och ledning a...Visa mer

Management: ledarskap och motivation

Försäljning och marknadsföring

Om boken

ISBN

9789147112425

Förlag

Liber

Publiseringsår

2015

Språk

Svenska

Utgåva

3

Originaltitel

Service Management och marknadsföring : kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen

Format

Pocket

Frakt och retur

Frakt

Begagnade böcker skickas av säljaren. Förväntad leveranstid efter att paketet skickats är 2-4 dagar

Retur

Ta kontakt med säljare efter leverans.

Recensioner · 0

1 Recensioner • 5.0 av 5

Du kanske också gillar

Strategisk marknadsföring - Navigera med framgång

Strategisk marknadsföring - Navigera med framgång

Malin Sundström

Marknadsföring

Marknadsföring

Anders Parment

Marknadsföring - modeller och principer upplaga 4

Marknadsföring - modeller och principer upplaga 4

Henrik Uggla

CSR och hållbart företagande

CSR och hållbart företagande

Karolina Windell

Marknadsföring - kort och gott

Marknadsföring - kort och gott

Anders Parment

Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

Marknadsföring och kommunikation i sociala medier

Lena Leigert

Principles of marketing

Principles of marketing

Anders Parment

Tjänster och helhetslösningar : nya affärsmodeller för konkurrenskraft

Tjänster och helhetslösningar : nya affärsmodeller för konkurrenskraft

Daniel Kindström

Försäljning i konsultföretag

Försäljning i konsultföretag

Johan E. Sköld

Marknadsföring - modeller och principer

Marknadsföring - modeller och principer

Carl Gezelius

Marknadsföringsboken

Marknadsföringsboken

Lena Mossberg

Försäljning och säljledning

Försäljning och säljledning

Steen Thorborg

Professionell marknadsföring

Professionell marknadsföring

Björn axelsson

Ekonomistyrning för konkurrenskraft

Ekonomistyrning för konkurrenskraft

Anders Parment

Optimal marknadskommunikation

Optimal marknadskommunikation

Fredrik Lange

Service Management och marknadsföring - Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen

Service Management och marknadsföring - Kundorienterat ledarskap i servicekonkurrensen

Christian Grönroos

Marknadskommunikation : kunden, varumärket, lönsamheten

Marknadskommunikation : kunden, varumärket, lönsamheten

Rita Mårtenson

Servicemötet - Multidisciplinära öppningar

Servicemötet - Multidisciplinära öppningar

Hans Lindquist (red.)

Relationsmarknadsföring: Från 4 P till 30 R

Relationsmarknadsföring: Från 4 P till 30 R

Evert Gummesson