Om boken

Alla som arbetar i en verksamhet berörs på något sätt av processer, oavsett om dessa är synliggjorda eller inte. I denna bok redogörs för olika typer av processer, vad de är, hur de kan beskrivas och hur man skapar, underhåller och avslutar processer. På ett lättillgängligt sätt förmedlas här grundläggande kunskaper, som syftar till en helhetsförståelse, om det stora och komplexa område som processer utgör. Hur kan arbetet med processer fungera? Hur kan processer byggas och visualiseras? Att arb...Visa mer