Om boken

Varför fungerar vissa verksamheter bra medan andra fungerar dåligt? Varför kan ett bra företag snabbt förändras till ett dåligt, och tvärtom?Läs merSvaret är ofta att det beror på hur chefen hanterar problem och situationer som man hamnar i. En bra ledare behöver förstå vad som händer mellan människor och inom människor och se orsakerna till att olika situationer uppstår för att kunna agera på rätt sätt. De flesta har dock inte fått någon utbildning i detta och har inte själva reflekterat över h...Visa mer