Om boken

Det småpratas. Överallt där människor träffas pågår ständigt någon form av informellt samtal. Men vilken betydelse har detta prat?Läs merFörfattaren menar att småpratet är avgörande för vad som faktiskt händer på arbetsplatsen. Han visar, med exempel från arbetslivet, hur vardagens ledarskap kan bli effektivare tack vare en bra balans mellan informella och formella möten. Boken bygger på forskning och studier av informella samtal inom en rad olika organisationer.Vald till Årets Ledarbok 2003 av ...Visa mer