Outsourcing av forretningsprosesser: muligheter og fallgruver

Om boken

Samtidig kommer de første meldingene om mislykkede outsourcingsprosjekter. De vitner om at outsourcing ikke er garanti for lavere kostnader og bedre kvalitet. Outsourcing tar opp sentrale emner innen outsourcing av forretningsprosesser, og er den første som bygger på norske forhold og eksempler. Leseren får blant annet vite: - hva outsourcing av forretningsprosesser er - hvem som bør vurdere outsourcing - forskjeller på outsourcing i små og store organisasjoner - hvilke som er de kritiske sukses...Vis mer