Kvalitetsledelse i norske kommuner : begreper, erfaringer, verktøy

Kvalitetsboken

Sidsel Winther Storaas

Ledelse af offentlig innovation organisering, praksis og værdiskabelse

Ditte Thøgersen

Ledelse og kvalitet i helsetjenesten

Elisabeth Arntzen

Kommunal organisering

Jon H. Fiva

Kvalitet

Bo Bergmann

Senterledelse

Tore Omholt

Mellom kaos og kontroll

Petter Øgar

Tillidsbaseret styring og ledelse i offentlige organisationer

Tina Øllgaard Bentzen

Økonomisk styring

Svein H. Gjønnes

Hverdagsrehabilitering

Trude Anita Hartviksen

Kvalitative metoder - en grundbog

Svend Brinkmann

Velfærdsledelse

Niels Åkerstrøm Andersen

Kvalitetsledelse i prosjekter

Jon Lereim

Kvalitetsudvikling i praksis

Jan Mainz

Serviceledelse - veien til fornøyde kunder

Kjell-Ragnar Berge

Kvalitetsvurdering som organisasjonslæring

Knut Roald

Kvalitetsstyring

Roger Beggerud

Kvalitet i leseopplæringen

Jørgen Frost

Leder i kommunen

Nils Schaug

Det er ledelse

Bjarne Berg Wig

Kvalitet i skolen

Lars Monsen

Ledelse -en helhetlig modell

Tor Høst

Økonomi på tvers

Svein Kolstad Hansen

Fra forvaltning til dialog

Hans Chr. Garmann Johnsen

Innovasjon i skolen

Kjell Skogen

Endringsledelse i det offentlige

Tor Busch

Kommunal forvaltning og planlegging

Oddbjørn Bukve

Kvalitetssikring og kvalitetsledelse

Gunnar Haugen

Kvalitetsforbedring som håndverk : håndbok for praktikere

Bjarne Berg Wig

Personlig kvalitet

Anne Kari Eid

Styring av kvalitet - veien til et bedre resultat

Thorvald Vere

Administrasjon og ledelse i helsevesenet

Asbjørn Berge

Gjennomføring av total kvalitet

Lesley Munro-Faure

Kommunal styring

Jon Naustdalslid

Ledelse og innovasjon i kommunene

Harald Baldersheim

Norsk kvalitet

Nanna Segelcke

Hafrsfjord : fra rikssamling til lokalt selvstyre

Utviklingsledelse

Jan Fredrik Lund

Den kommunale virksomhet

Francesco Kjellberg