Om boken

Effektive klientsamtaler er en kunst. Her hjelper forfatterne deg steg for steg gjennom den løsningsskapende prosessen. De viser deg hvordan du med utgangspunkt i løsningsskapende verktøy strukturerer den enkelte time, fra det første møtet frem til kontakten med klienten avsluttes. Her lærer du løsningsskapende verktøy som · skaleringsspørsmål · unntaksspørsmål · mestringsspørsmål · mirakelspørsmålet · observasjonsoppgaver De mange eksemplene og dialogene hjelper deg til å omsette disse v...Vis mer