Om boken

Den digitala revolutionen skulle göra livet bättre och lättare. Men någonstans gick det snett. Allt fler känner sig stressade av all ny teknik och frustrerade av alla menyer, inställningar, val, små knappar och obegripliga manualer. Människor kräver nu att slippa krångel. Läs mer I takt med att produkter och tjänster blir allt mer avancerade ställs högre krav på användarvänlighet. Boken presenterar sju principer. De visar hur du kan förenkla för kunderna, internt i organisationen och i din egen...Vis mer