Om boken

Denne boken bygger på forutsetningen om at prosesser er sentrale organisatoriske enheter, og at prosesser dermed må ledes. Prosessledelse må utøves for den enkelte prosess, og virksomhetens prosesser totalt sett. Prosessledelse gir en systematisk og samlet fremstilling av prosessledelse, både som fagområde og som etablert praksis i virksomheter. Den presenterer og drøfter aktuelle teorier, modeller, metoder, teknikker og utfordringer forbundet med fagområdet. Formålet med boken er å etablere en...Vis mer