Leveringsvalg
      Frakt er tilgjengelig (1762)
      Selger kan møtes (469)
      Pocket (3,514)
      Innbundet (2,070)
      Norsk Bokmål (3,586)
      Norsk Nynorsk (543)
      Engelsk (470)
      Svensk (395)
      Dansk (83)
      Flerspråklig (82)
      Svensk (64)
      Tysk (19)
      Vis mer
      Skjønnlitteratur og relaterte temaer (128)
      Læremidler (127)
      Historiske romaner (84)
      Skjønnlitteratur (71)
      Historie (53)
      Barnebøker, ungdomsbøker og læremidler (49)
      Samfunn og samfunnsvitenskap (48)
      Lyrikk (47)
      Skjønnlitteratur for barn og ungdom og sanne historier (43)
      Romantikk (43)
      Vis mer
    • Kristin S. Ålovsrud (122)
      Sigrid Undset (105)
      Kristina Ohlsson (60)
      Kristin Hannah (51)
      Kristin Cast (45)
      Kristin Måleng (35)
      Randi Løchsen (33)
      Vibeke Saltnes Olsen (33)
      Jan Erik Gulbrandsen (33)
      Kristina Olstorpe (32)
      Sagmesterens barn (50)
      Fredsår (40)
      Regnereisen / Reknereisa. Matematikkverk for småskole- og mellomtrinnet (32)
      House of night (32)
      Blomster og blod (29)
      Matemagisk (23)
      I krig og kjærlighet (18)
      Bestevenner (16)
      Cathinkas døtre (14)
      Kjemien stemmer (13)
      Vis mer

Viser resultat for 'Kristian Landmark'

    Kutoppen på sporet

    Kutoppen på sporet: hvem har spist eplekaka

    Kristian Landmark

    Mosk lager eplekake, men idet gjengen på KuToppen skal spise den har en kaketyv slått til. Hvem er den skyldige? Dette er en sak for gårdsdetektivene Klara og Gaute! Bok for de minste med morsomme utbrettsklaffer!

    0.0 av 5

    Innbundet · 2023

    Norsk Bokmål

    Utsolgt
    Utsolgt

    Kutoppen på sporet

    Kutoppen på sporet: på sporet

    Kristian Landmark

    I denne boka blir Klara og Gaute gårdsdetektiver. Et superfrø som kan gro uten sollys og vann – og som kanskje kan redde KuToppen – er forsvunnet. På et tog i fart. Da er det flaks at Klara og Gaute er om bord. Sammen med mesterdetektiven Agatha Christensen skal de løse mysteriet. Men alt går ikke etter planen for bestevennene om bord på det hypermoderne toget! Bli med på en ellevill togtur og jakten på Superseed X – frøet som kan redde KuToppen!

    0.0 av 5

    Innbundet · 2023

    Norsk Bokmål

    Utsolgt
    Utsolgt

    Monstermanetene

    Monstermanetene

    Kristian Landmark, Ole Bernt Tellefsen

    4.0 av 5

    Innbundet · 2017

    Norsk Bokmål

    kr 139
    kr 139

    Trusselen fra dypet

    Trusselen fra dypet

    Kristian Landmark, Ole Bernt Tellefsen

    4.0 av 5

    Innbundet · 2016

    Norsk Bokmål

    kr 139
    kr 139

    Post Wall

    Post Wall

    Kristina Spohr

    This landmark global study makes us rethink what happened when the Cold War ended and our present era was born. The world changed dramatically as the Berlin Wall fell and protest turned to massacre in Tiananmen Square. Now, with deft analysis and a wealth of newly declassified archival sources, historian Kristina Spohr offers a bold and novel interpretation of the revolutionary upheaval of 1989 and, how in its aftermath, a new world order was forged without major conflict. The Post-Wall world, Spohr argues, was brought about in significant measure through the determined diplomacy of a small cohort of international leaders. They engaged in tough but cooperative negotiation and worked together to reinvent the institutions of the Cold War. Exploring this extraordinary historical moment, Spohr offers a major reappraisal of US President George H. W. Bush and innovative assessments of Soviet leader Mikhail Gorbachev, British Prime Minister Margaret Thatcher, German Chancellor Helmut Kohl, and President Francois Mitterrand of France. But the transformation of Europe must be understood in global context. Spohr elegantly weaves together the Western and Asian timelines to revelatory effect, by contrasting events in Berlin and Moscow with the story in Beijing, where the pro-democracy movement was brutally suppressed by Deng Xiaoping. Post Square, he pushed through China's very different Communist reinvention. Meticulously researched and brilliantly original, Post Wall, Post Square provides an authoritative contemporary history of those crucial hinge years of 1989-1992 and their implications for our times. The world of Putin, Trump and Xi, with a fractious European Union, rogue states and the crisis of mass migration has its roots in the global exit from the Cold War.

    0.0 av 5

    Innbundet · 2019

    Utsolgt

    Pocket · 2019

    Utsolgt
    Utsolgt

    Förrädare

    Förrädare

    Peter Lindmark

    Efter sex år som legosoldat för det ökända företaget Black Water återvänder den före detta Säpo-agenten Nicholas Warg hem. Han ska hjälpa en vän med ett jobb och få loss de pengar han desperat behöver för att kunna dra sig tillbaka och leva i fred. Men i Sverige går allt snett. Nicholas dras in i ett spel där inte bara hans eget liv hotas - även nationens intressen står på spel. Samtidigt kommer frilansjournalisten Lova hem till sin lille son och villan på Ekerö efter ännu en slitig arbetsdag. Allt hon vill är att umgås med sitt barn och få lite lugn och ro. Istället blir det en natt som ställer hela hennes tillvaro på ända. Även Lova finner sig snart delaktig i händelser bortom sin kontroll och förflyttas tillbaka till den tid då hon själv var verksam inom Säpo ... tillbaka till Nicholas Warg, mannen hon har lovat sig själv att aldrig mer behöva träffa. Förrädare är en spänningsroman i underrättelsemiljö och första delen i en serie om Nicholas Warg. Här kombineras högt berättartempo med ett effektivt språk i en historia fylld med gripande öden, oförutsedda vändningar och hot mot rikets säkerhet. PETER LINDMARK har skrivit och regisserat ett antal långfilmer, bland annat Rånarna med Mikael Persbrandt och Exit med Mads Mikkelsen. Just nu slutför han den tredje säsongen av filmserien Johan Falk som han också regisserat. Peter är utbildad manusförfattare och regissör i USA. JIMMY LINDGREN har utbildat sig i skrivande i Sverige, Spanien och USA. Han arbetar på beställning åt flera större filmbolag och jobbar även som copywriter. Han har bland annat skrivit manus till den kommande Hamiltonfilmen, I hennes majestäts tjänst , baserad på Jan Guillous roman med samma namn. "Spänningen stegras hela tiden. Med tanke på att detta är en planerad första del i en thrillerserie bådar det gott för framtiden." Mats Garme, Ölandsbladet "Carl Hamilton, Kurt Wallander, Martin Beck ... Nicholas Warg. Den svenska spänningslitteraturen har fått ett nytt namn att lägga på minnet." Kristian Ekenberg, Gefle Dagblad "Ska bli intressant att följa de här herrarnas fortsatta författarskap." C. Lundh, Mariestadstidningen

    4.0 av 5

    Pocket · 2015

    Svensk

    Utsolgt
    Utsolgt

    Gränsland

    Gränsland

    Peter Lindmark

    En journalist och hennes familj avrättas brutalt i hemmet söder om Stockholm. Strax innan har hon i en artikel anklagat ett amerikanskt företag för att ha förfalskat viktiga forskningsresultat. Avslöjandet slog ner som en bomb och har skapat stora problem för de pågående förhandlingarna om ett frihandelsavtal mellan EU och USA. Enligt en svensk EU-parlamentariker är informationen i artikeln bara toppen av ett isberg. Men efter mordet på journalisten är parlamentarikern spårlöst försvunnen. Det känsliga ärendet hamnar hos Säpo, och Diana Lilja kopplar in Nicholas Warg för att lokalisera den försvunna mannen innan även han röjs ur vägen. Vem ligger bakom mordet på journalisten? Och vad kan den svenske EU-parlamentarikern egentligen avslöja? Tillsammans med Expressens Londonkorrespondent Fatima Al Majed, en nära vän till den döda journalisten, påbörjar Nicholas Warg jakten på sanningen. Mycket står på spel. Mäktiga krafter visar sig vara beredda att ta till alla medel för att uppnå sina syften. Allt och alla måste tystas till varje pris. Gränsland är en fristående fortsättning på Förrädare , den första delen om Nicholas Warg och Diana Lilja. JIMMY LINDGREN arbetar på beställning åt flera större filmbolag. Han har bland annat skrivit manus till den kommande Hamiltonfilmen baserad på Jan Guillous I hennes majestäts tjänst . PETER LINDMARK har skrivit och regisserat ett antal långfilmer, bland annat Rånarna med Mikael Persbrandt och de senaste Johan Falk -filmerna. Sagt om Förrädare : "Carl Hamilton, Kurt Wallander, Martin Beck ... Nicholas Warg. Den svenska spännings-litteraturen har fått ett nytt namn att lägga på minnet." Kristian Ekenberg, Gefle Dagblad "spännande action från första till sista sidan." Mats Garme, Ölandsbladet "Ska bli intressant att följa de här herrarnas fortsatta författarskap." C. Lundh, Mariestadstidningen

    0.0 av 5

    Innbundet · 2016

    Svensk

    Utsolgt
    Utsolgt

    Kirke i oppbrudd og forandring

    Kirke i oppbrudd og forandring: aktuelle perspektiver på norsk virkelighet

    Vi lever i en kultur som kjennetegnes av sterke endringsprosesser. Både unges og eldres selvbilder, levemåter og virkelighetsforståelser er i endring. Det preger også Den norske kirke, både i dens indre liv og i dens forhold til samfunnet og statsmakten. Endringsprosessene er virksomme i mange menigheter og i de frivillige kristne organisasjonene. Det er kirkens kall å verne evangeliet og forkynne det for stadig nye slekter. Samtidig lever den kristne kirke alltid i oppbrudd og forandring. Kirkens tro og bekjennelse gir innhold og retning til nødvendige oppbrudd og nyorientering. Dermed er det også sagt at forandring kan være krevende. Ikke all utvikling er i samsvar med det innhold og den retning som kirkens tro angir. Bokens målsetting er å belyse noen viktige trekk i de endringsprosessene vi opplever i vår tid. Bare slik kan vi gjøre holdbare vurderinger og konstruktive valg med tanke på veien videre. Dette skjer i hovedsak gjennom empiriske undersøkelser i rammen av en praktisk-teologisk tilnærming. Her fokuseres det på tema som ungdom og kirke, pilegrimsvandringer, passive kirkemedlemmers tro, menighetsplanting og kirkevekst. Sammen med dette empiriske materialet presenteres også bidrag av bibelvitenskapelig, kirkehistorisk og religionssosiologisk karakter som belyser bokens overgripende tema: Kirke i oppbrudd og forandring. Bidragsytere: Arne Landmark Bakken, Harald Hegstad, Vidar L. Haanes, Hans Kvalbein, Kristin Lorentzen, Kjell A. Skartseterhagen, Anfin Skaaheim, Helge Standal og Einar Andreas Weider. Boken er redigert av Leif Gunnar Engedal og Vidar L. Haanes Dette er bind 1 av forskningsprosjektet Kirke i forandring - hva vil det si å være kirke? ved Det teologiske Menighetsfakultet i Oslo. Prosjektet er et tverrfaglig samarbeid mellom 22 forskere og bidragsytere.

    0.0 av 5

    Pocket · 2003

    Norsk Bokmål

    Utsolgt
    Utsolgt

    Sorgens olika ansikten

    Sorgens olika ansikten

    Ann-Kristin Lundmark

    Sorgens olika ansikten 2a upplaganUtökad upplaga. Författarens Ann-Kristin Lundmark berättar:Sorgens olika ansikten utkom första gången 2007. Skälet till att den blev skriven var min övertygelse om vikten av att höja kunskapsnivån om sorg och vad som kan hjälpa människor som sörjer så att vi bättre ska kunna ta hand om sörjande i fortsättningen. I den andra upplagan har jag försökt fundera kring om det redan går att se några synbara förändringar. Är det bättre för människor med sorg i Sverige idag än vad det var för två år sedan? Svaret på denna fråga är både ja och nej.En klar försämring som drabbat många i vårt land är de nya sjukreglerna som riksdagen beslutade om 2008. När det värsta händer är ett behov av ett gott omhändertagande mycket stort och det gäller inte minst från sjukvården, försäkringskassan och arbetsgivare. Numera är det mycket svårt att bli sjukskriven även för den som förlorat barn, en livskamrat eller till och med flera familjemedlemmar. Sorg är ingen sjukdom men skapar tillstånd av funktionshinder i vårt dagliga liv och om sörjande måste trycka ner sin sorg finns stor risk för att de blir sjuka och arbetsoförmögna under lång tid.Något mycket positivt presenterades däremot samma år då den parlamentariska kommitté som sett över den nuvarande pliktlagen överlämnade sitt förslag. Detta förslag går ut på att när den allmänna värnplikten slopas, bör den ersättas av en krisutbildning för alla ungdomar, män och kvinnor. Utbildningen föreslås vara mellan en till tre månader. Kommittén anser att det finns en handfallenhet inför olyckor och katastrofer och man säger att det behövs kunskaper hos alla för att rätt kunna agera.Ett annat tecken på att vi börjar förstå vikten av att människor med sorg ska kunna erbjudas snabb och kvalificerat hjälp är att sorgmottagningen FörSorg startat sin verksamhet i Stockholm 2009. Det är ett resurscentrum för barn och vuxna i sorg. Nu är det bara att hoppas att flera följer detta initiativ och att liknande mottagningar inom en snar framtid kommer att finnas i hela landet.I den andra upplagan finns förändringar som jag anser förbättrar bokens innehåll ytterligare. Det är förtydliganden och tillägg i samtliga kapitel. Internets användningsområden för sörjande utökas bland annat med en rasande fart och om detta kan man läsa mera om i sista kapitlet. Jag presenterar även nya böcker och filmer. Sedan november månad 2008 har jag deltagit i en expertpanel i Dagens Nyheters webbupplaga. Tidningens läsare kan ställa frågor till mig som rör olika sorters kriser och sorger. En del av dessa frågor finns med i slutet av denna bok under rubriken Frågor och svar. Under dessa år har jag regelbundet varit ute i landet och föreläst och fått möjlighet att träffa många människor som är intresserade av att bidra till att förbättra för alla som någon gång drabbas av sorg. Dessa möten har gjort mig övertygad om att en förändringsprocess startat och att det finns en önskan hos många i vårt land att lära och förändra vårt samhälle och sitt eget förhållningssätt för att bättre kunna hantera de här viktiga frågorna. Det här är en viktig bok för oss alla. För den närmast sörjande, för arbetskamraten, grannen och för yrkesfolk som arbetar i sorg och kris. Här berättas om sorgens uttryck via erfarenhet och väl valda citat från litteratur och film Här ges handfasta råd till den drabbade och omgivningen, med stor försiktighet eftersom den personliga sorgen aldrig kan bli allmängiltig eller generell, men de flesta kommer att känna igen sig. Lena Nilsson, journalist på tidningen LEVA, om första upplagan.

    0.0 av 5

    Innbundet · 2009

    Svensk

    Utsolgt
    Utsolgt

    Sapiens

    Sapiens: a brief history of humankind

    Yuval Noah Harari

    ATTERNS OF LIFE: SPECIAL EDITIONS OF GROUNDBREAKING SCIENCE BOOKSPlanet Earth is 4.5 billion years old. In just a fraction of that time, one species among countless others has conquered it. Us. We are the most advanced and most destructive animals ever to have lived. What makes us brilliant? What makes us deadly? What makes us Sapiens? In this bold and provocative book, Yuval Noah Harari explores who we are, how we got here and where we're going. Sapiens is a thrilling account of humankind's extraordinary history - from the Stone Age to the Silicon Age - and our journey from insignificant apes to rulers of the world.'Unbelievably good. Jaw dropping from the first word to the last' Chris Evans, BBC Radio 2

    4.7 av 5

    Pocket · 2019

    Engelsk

    kr 89

    Pocket · 2018

    Norsk Bokmål

    kr 69

    Andre utgaver · 6

    kr 89

    Påfyll matematikk

    Påfyll matematikk: for studenter og andre lærelystne

    Ørjan Kristensen, Kristian Wærness

    Vi trenger alle å kunne noe matematikk, enten til hverdags eller i forbindelse med studier og arbeidsliv. Studenter som kommer fra videregående skole, må ofte friske opp sine kunnskaper og tette matematiske hull. Andre har kanskje hatt et langvarig opphold fra matematikk når de begynner på høyere utdanning. I jobbsammenheng er det heller ikke uvanlig å møte problemstillinger som krever mer matematisk forståelse. På hjemmebane må også foreldre og foresatte gang på gang ty til rustne ferdigheter for å hjelpe sine håpefulle med matematikkleksene. Kanskje er du blant dem som trenger matematisk påfyll? Boken er basert på forfatternes pedagogiske erfaringer fra kurs i matematikk på videregående skole og universitetsnivå. En hensikt med boken er å ufarliggjøre matematikken gjennom å bruke et folkelig språk og knytte problemstillingene til hverdagslige hendelser. Boken er bygget opp etter vanskelighetsgrad i stedet for den vanlige tematiske strukturen, er fylt med grundige eksempler og oppgaver med tilhørende løsningsforslag og den gir leseren mulighet for å kartlegge eget ferdighetsnivå. Gjennom aktiv bruk av pedagogiske elementer som farger og temabokser har forfatterne prøvd å fremheve mellomregninger og sentrale regnetips, og samtidig gjøre boken mer leservennlig. Den pedagogiske vinklingen gjør den også meget godt egnet for selvstudier. Ved universiteter og høyskoler gir boken et skreddersydd opplegg for et forkurs i matematikk spesielt egnet for studenter med matematikkbakgrunn 2P eller tilsvarende nivå. Den er også å anbefale som forberedende litteratur før studenter starter på obligatoriske matematikkemner, eller den kan rett og slett fungere som et oppslagsverk gjennom studietiden.

    5.0 av 5

    Pocket · 2019

    Norsk Bokmål

    kr 139
    kr 139

    Det (nye) nye norskfaget

    Det (nye) nye norskfaget

    Marte Blikstad-Balas, Kjersti Rognes Solbu

    Det (nye) nye norskfaget er en tekstsamling om norskfaget – som gjennom fagfornyelsen blir et nytt fag. Igjen. Eller – blir det egentlig det? Forskere, læreplanutviklere, lærere (og noen tidligere elever!) har blitt utfordret til å belyse hva fagfornyelsen innebærer, hva som er sentrale problemstillinger i norskfaget i dag, og komme med anbefalinger om veien videre. Sammen går de inn på spørsmål som: Hvordan står det til med kulturfaget norsk? Hva med språkfaget norsk? Hva sies egentlig om nynorskens rolle? Hvordan kan det nye buzz-ordet «dybdelæring» se ut dersom vi stikker innom et helt ekte klasserom? Og ikke minst: Hva kan kjerneelementene og de tverrfaglige temaene tilføre skolens viktigste fag? Forfattere: Jonas Bakken, Kjell Lars Berge, Christian Bjerke, Marte Blikstad-Balas, Irene Brendehaug, Lars August Fodstad, Tor Egil Furevikstrand, Jan Kristian Hognestad, Mari-Ann Igland, Sture Nome, Jorunn Øveland Nyhus, Kjersti Rognes Solbu, Markus Slettholm, Nanna Lilletvedt Sæten, Ole Sørhaug, Astrid Syse Talsethagen, Siv Sørås Valand, Sara Zahid, Laila Aase og Arne Johannes Aasen

    4.2 av 5

    Pocket · 2019

    Norsk Bokmål

    kr 199
    kr 199

    Nattravnen

    Nattravnen

    Jan-Erik Fjell

    I 1995 forsvinner 17 år gamle Isabell Lilleng fra Rømskog. Robert Taule er nylig løslatt etter en voldtektsdom og blir straks hovedmistenkt. Så forsvinner også han. Etter at lensmannen går av med pensjon, blir han besatt av å løse saken. En livstruende sykdom gjør at tiden hans er knapp. Hvor nær sannheten rekker han å komme før han blir borte for alltid? I nåtid blir Isabells levninger funnet. Anton Brekke blir engasjert av truecrimejournalist Kristian Bolstad, som vil lage podkast om forsvinningen. De begynner å tråkke opp en ny, ukjent sti for å løse saken før politiet gjør det. Men Isabells morder er villig til å gjøre alt for å holde seg skjult.

    4.8 av 5

    Innbundet · 2023

    Norsk Bokmål

    kr 89
    kr 89

    Kjemien stemmer 1

    Kjemien stemmer 1: Grunnbok : kjemi 1

    Hege Knutsen, Svein Tveit, Kristian Vestli

    5.0 av 5

    Pocket · 2021

    Norsk Bokmål

    kr 409
    kr 409

    Barn som lever med vold i familien

    Barn som lever med vold i familien: grunnlag for beskyttelse og hjelp

    Denne boken er skrevet for å gi barnevernet og deres samarbeidspartnere nødvendig bakgrunnskunnskap om barn som lever med vold i familien. Forfatterne begynner med en fortelling om hvordan det er for et barn å vokse opp med vold i familien. Så drøfter de omfanget av vold, voldsbegrepet og tilgrensede begreper- og temaer. For å kunne beskytte barnet og forstå alvoret i arbeidet med voldsutsatte og voldsutøvere er det viktig å kjenne til voldens skadevirkninger. Disse presenteres både overordnet og ved å vise til nevrobiologiske utviklingsskader, psykologiske traumeskader og tilknytningsskader. Deretter knyttes kunnskap om vold og voldens skadevirkninger til konsekvenser for omsorg for barn, og til behandling av både voldsutøvere og voldsutsatte. Forfatterne legger vekt på å beskytte barnet og tydeliggjøre perspektivene til familiemedlemmene for å skape forståelse og handlingsmuligheter. Bokens røde tråd er hvordan barnevernet kan forstå og avdekke volden og hvordan man kan ta opp vold med barnet og familien. Det er behov for varierte framgangsmåter, og forfatterne peker på sentrale utfordringer samtidig som de presenterer utvikling av rutiner og sikkerhetsarbeid. Det legges vekt på betydningen av å erkjenne avmakt og sekundærtraumatisering, og på å legge til rette for samarbeid mellom ulike hjelpere. Bokens redaktører er Unni Heltne, psykolog ved Senter for krisepsykologi (SfK) i Bergen, og Per Øystein Steinsvåg, psykolog ved Alternativ til vold (ATV) i Oslo. De øvrige forfatterne er Nadia Ansar, Øivind Aschjem, Arne Blindheim, Hanne Cecilie Braarud, Yalila Castro Guerrero, Elin Hordvik, Ingunn Eriksen, Kaja Næss Johannessen, Pål Kristian Molin, Magne Raundalen, Wenche Tobiassen Sanna, Hanne Netland Simonsen, Marianne Straume, Iselin Sætre, Stig Torsteinson og Judith van der Weele.

    4.8 av 5

    Pocket · 2011

    Norsk Bokmål

    kr 139
    kr 139

    Kjemien stemmer 1

    Kjemien stemmer 1: Studiebok : kjemi 1

    Hege Knutsen, Svein Tveit, Kristian Vestli, Truls Grønneberg, Merete Hannisdal, Vivi Ringnes, Brit Skaugrud

    5.0 av 5

    Pocket · 2021

    Norsk Bokmål

    kr 249
    kr 249

    Praktisk rettskildelære

    Praktisk rettskildelære: juridisk informasjonssøking

    Pål A. Bertnes, Halvor Kongshavn, Kristian Jåtog Trygstad, Kristian Dahle Trygstad

    4.7 av 5

    Pocket · 2012

    Norsk Bokmål

    kr 179

    Pocket · 2005

    Norsk Bokmål

    Utsolgt

    Andre utgaver · 4

    kr 179

    Når språket svikter

    Når språket svikter: norsk grammatikk i et klinisk perspektiv

    Marianne Lind, Kristian Emil Kristoffersen

    5.0 av 5

    Pocket · 2014

    Norsk Bokmål

    kr 199
    kr 199

    Skaperglede, engasjement og utforskertrang

    Skaperglede, engasjement og utforskertrang: nye perspektiver på estetiske og tverrfaglige undervisningsmetoder som redskap i pedagogisk virksomhet

    Boken gir en bred og helhetlig tilnærming til hvordan lærere kan skape engasjement og utforskertrang hos elevene. Nye perspektiver på estetiske og tverrfaglige undervisningsmetoder fremstilles på en praktisk, men samtidig kritisk måte. Forfatterne viser hvordan slike metoder kan brukes som redskap i pedagogisk virksomhet for å øke elevers trivsel, motivasjon og læringsutbytte. Bidragene i boken er varierte, med perspektiver fra, og på tvers av, ulike fagfelter. Antologien henvender seg til lærerstudenter, lærere, lærerutdannere, skoleledere, skoleeiere, og forskere i skole og utdanning som er interessert i å vite mer om alternative undervisningsformer, menneskelig kreativitet og nyskaping. Redaktører for boken er Kristine Høeg Karlsen og Gunhild Brænne Bjørnstad. Øvrige bidragsytere er Marius Akerbæk, Bennyé D. Austring, Liv Anne Fossbråten, Elisabeth Giske, Johannes Hafnor, Målfrid Irene Hagen, Egil Hjertaker, Ellen Høeg, Birgitte Nordahl Husebye, Joakim Karlsen, Einar Krossbakken, Marianne Maugesten, Pål Kristian Moe, Monica Nordbakke, Virginia Lockhart-Pedersen, Marianne Puvatcha, Dan Roger Sträng, Solveig Toft, Merete Cornét Sørensen og Ilmi Willbergh.

    4.0 av 5

    Pocket · 2019

    Norsk Bokmål

    kr 249
    kr 249

    Tjenester som treffer

    Tjenester som treffer: betyr brukerorientering og kvalitet noe annet i offentlig sektor?

    Kristian Aasbrenn

    Mye av omstillingsarbeidet i offentlig sektor de senere årene har hatt privat sektor som ideal og mønster. Forståelsen av sentrale begreper som tjenestekvalitet og kundeorientering er blitt importert nokså ukritisk fra fagtradisjoner der private og markedsorienterte tjenester er viktige referanser. Denne boken stiller spørsmålet om en slik forståelse rekker helt til mål når det er snakk om å utvikle det brede spekteret av statlige og kommunale tjenester på en måte som både skal tilfredsstille den enkelte brukerens krav og forventninger og samtidig ta vare på sentrale samfunnsinteresser som god ressursutnyttelse, lov og orden, samfunnssikkerhet, inkludering og likebehandling. Med innføringen av New Public Management i offentlig sektor ble brukerorientering og tjenestekvalitet honnørord. Nå skulle trege og byråkratiske offentlige organisasjoner ristes ut av sin søvnige og trygge monopoltilværelse. De skulle sette brukerne i sentrum, gjerne i konkurranse med hverandre eller private tilbydere, og gjøre hva de kunne for å oppnå brukernes tilfredshet. Grepene skulle læres fra vellykkede markedsrettede virksomheter. Denne boka er skrevet for å fagliggjøre honnørordene. Hva ligger i begreper som brukerorientering og tjenestekvalitet, og hvordan innretter man seg best for å tjene sine brukere? Og kan begreper og modeller som er utviklet for privat sektor på dette området fungere like godt for offentlige virksomheter? Nei, ikke uten videre, er svaret. Offentlige virksomheter må utvikle sin egen selvforståelse og finne sin egen vei. For de skal ikke bare gjøre brukerne tilfredse, men tjene regimet og fellesskapet på samme tid, og ivareta verdier som rettssikkerhet, rettferdig fordeling, åpenhet, inkludering og demokrati. Hvordan skal brukerorientering og kvalitet forstås innenfor en slik sammensatt virkelighet? Tjenester som treffer retter seg først og fremst mot studenter innen Service management, offentlig administrasjon og økonomisk-administrative studieretninger. Men boka vil også være relevant og nyttig lesning for servicetorgene, Nav, skolene, helse- og omsorginstitusjonene, politiet og skattemyndighetene.

    4.8 av 5

    Pocket · 2010

    Norsk Bokmål

    kr 79
    kr 79

Nettbokhandelen for kjøp og salg av bøker.

Kom i gang

Bookis

Kontakt oss

Rask levering med

Trygg betaling med

© 2025 Bookis AS

Region er basert på IP-adresse