En håndbok for deg som vil bli bedre til å bygge gode nettverk, og skape sterkere relasjoner. Nettverket ditt blir stadig viktigere i en verden som snurrer stadig fortere rundt. Bedrifter som har vært pengemaskiner i en årrekke rapporterer nå tap. Omveltningen rammer medier, musikk, film, olje & gass, bil, hotell og mange andre. Det som hjelper deg gjennom endringene er nettverket ditt. Å ha et godt nettverk medfører at du gjør jobben din raskere, enklere og bedre du får tilgang til mer informasjon du får tilgang til rett informasjon du sparer tid og penger ved å engasjere rette leverandører og andre forretningspartnere du ansetter rette personer ... listen fortsetter. Nettverking forbindes tradisjonelt med salg, men er relevant uansett hvilket yrke du har. Bedre nettverking på 1-2-3 gir deg en innføring i grunnleggende begreper og konsepter, og trekker disse over i praktiske eksempler fra hverdagen. Dette er boken som gjør deg til en bedre nettverker! Edgar Valdmanis (MBA) er kjent som en av Norges beste nettverksbyggere. Han har mer enn 30 års erfaring fra salg og markedsføring, og hevder at resultatene han har skapt i hovedsak skyldes gode relasjoner og nettverksbygging over tid. Han er en populær foredragsholder, og brukt som kilde av blant annet Aftenposten, Finansavisen, Ukeavisen Ledelse, DN, NRK P1 og P2, og TV2 Nyhetskanalen, i tillegg til hans egne tre blogger.

Har du holdt en presentasjon der du har vært kjempefornøyd med egen innsats? Med både innholdet og fremførelsen? Med både innholdet og fremførelsen? Har du også holdt en presentasjon der du ikke var like fornøyd? Der du tenker at dette burde du ha gjort bedre? Denne boken er til deg som tenker at du har rom for forbedring. I hvert fall av og til. Det avhenger ikke av hvor ofte du holder presentasjoner, om det er lenge siden første gang eller ei, eller om du anser deg som rimelig erfaren eller ei. Så lenge du selv mener det er rom for forbedring, er denne boken til deg. Den er ment å være det som på engelsk kalles en «How to .»-bok med en praktisk tilnærming, der du ledes gjennom alle trinn som inngår i en presentasjon. Både de trinn som finner sted før og det som skjer under selve presentasjonen. Det er et eget kapittel om lederens ansvar, og hvordan ledere kan bidra til at alle i organisasjonen blir bedre til å presentere. Boken inneholder også 13 enkle tips fra eksterne bidragsytere med lang erfaring i å fremføre et budskap så det sitter.

<p>Is socialism desirable? Is it even possible? In this concise book, one of the world's leading political philosophers presents with clarity and wit a compelling moral case for socialism and argues that the obstacles in its way are exaggerated.</p><br><p> There are times, G. A. Cohen notes, when we all behave like socialists. On a camping trip, for example, campers wouldn't dream of charging each other to use a soccer ball or for fish that they happened to catch. Campers do not give merely to get, but relate to each other in a spirit of equality and community. Would such socialist norms be desirable across society as a whole? Why not? Whole societies may differ from camping trips, but it is still attractive when people treat each other with the equal regard that such trips exhibit.</p><br><p> But, however desirable it may be, many claim that socialism is impossible. Cohen writes that the biggest obstacle to socialism isn't, as often argued, intractable human selfishness--it's rather the lack of obvious means to harness the human generosity that is there. Lacking those means, we rely on the market. But there are many ways of confining the sway of the market: there are desirable changes that can move us toward a socialist society in which, to quote Albert Einstein, humanity has overcome and advanced beyond the predatory stage of human development.</p>

How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You'll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization. Great customer experience needs a common language across disciplines to break down silos within an organization. This book provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on descriptions of every single step, tool, and method used.You'll be able to focus on your customers and iteratively improve their experience. Move from theory to practice and build sustainable business success.

Brukes som pensum i emner og amerikansk litteratur. Består av to bind, «beginnings to 1865» og «1865 to the present». Oppgitte forfattere er noen få av veldig mange.

Helping is a fundamental human relationship. From a mother feeding her infant to a friend or spouse helping to make something happen, to a group member playing his or her role to help the group to succeed, to a therapist helping a patient, to an organizational consultant or coach helping to improve individual, group or organizational functioning, helping is the basic relationship that moves things forward. Yet, paradoxically, we know relatively little about the social and psychological dynamics of that relationship.In this seminal book on the topic, corporate culture and organizational development guru Ed Schein analyzes the dynamics of helping relationships, explains why help is often not helpful, and shows what any would-be-helper must do to insure that help is actually provided.Many different words are used for helping assisting, aiding, advising, coaching, consulting, counseling, guiding, mentoring, supporting, teaching, and many more but they all have common dynamics and processes. Schein exposes and shows how to resolve the inequities and role ambiguities of helping relationships, describes the different roles that helpers can take once the relationship is balanced, and explains how to build a balanced relationship and how to intervene as that relationship develops, In this short but profound book Schein examines the social dynamics that are at play in helping relationships in order to better understand why offers of help are sometimes refused or resented, and how to make help more useful and effective.

Bind V, Over den leiken ville han rå - Norsk havbruksnærings historie, er viet den spektakulære fremveksten og utviklingen av havbruksnæringen fra de første famlende forsøk til etableringen av et skreddersydd konsept for Kyst-Norges topografi og klima for oppdrett av atlantisk laks: merder i sjø. Grunnlaget var lagt for Norge som verdensledende produsent av både oppdrettslaks og oppdrettsteknologi. Verdiskapingen i lakseoppdrett her til lands er i dag klart større enn i de tradisjonelle fiskeriene. I så måte har havbruket inntatt styrehuset i Sjømat-Norge. Norges fiskeri- og kysthistorie er den første nasjonale, helhetlige fiskerihistorien som er skrevet.

Familien Sawtelle har i tre generasjoner drevet hundeoppdrett på den lille gården sin i Wisconsin. Midt på 1970-tallet består familien av 14 år gamle Edgar, faren Gar og moren Trudy. Edgar er født stum, men har lært seg et tegnspråk som også hundene forstår. Livet på gården er harmonisk, inntil farens bror Claude dukker opp. Snart er Edgar på flukt i villmarken med tre årsgamle hunder.

Emily Bronte's brutally passionate poetic masterpiece is about doomed love on the bleak Pennine moors. This haunting tale of uncontrolled, violent passion between the wilful Catherine Earnshaw and the wild, dark-natured Heathcliff has gripped readers since it was first published in 1847. An extraordinary novel in the Victorian Gothic tradition that every reader will love!

Edgar Allan Poes forfatterskap er et av de mest kjente og leste verden over og utallige forfattere og kunstnere henviser til Poe som sitt forbilde. Med dette utvalget noveller synliggjøres Poes betydning som sentral forløper for europeisk moderne prosa. Utvalget består av åtte noveller, samt et fragment - den ufullførte novellen «Fyret», som var det siste Poe rakk å skrive før han døde. Boken inneholder også et etterord som diskuterer Poes posisjon både i hans samtid og vår nære samtids litterære offentlighet. I tillegg blir sentrale motiver i forfatterskapet belyst og satt i perspektiv til moderne tenkere som Maurice Blanchot. Denne boken er et funn for Poe-elskere og for lesere på jakt etter det ypperste verdenslitteraturen kan by på. I tillegg er dette en bok som vil kunne bidra til å stimulere og utdype forståelsen av «angstens dikter». Oversettelse og etterord ved Stig Sæterbakken

The Key to Effective Communication Communication is essential in a healthy organization. But all too often when we interact with people especially those who report to us we simply tell them what we think they need to know. This shuts them down. To generate bold new ideas, to avoid disastrous mistakes, to develop agility and flexibility, we need to practice Humble Inquiry. Ed Schein defines Humble Inquiry as the fine art of drawing someone out, of asking questions to which you do not know the answer, of building a relationship based on curiosity and interest in the other person. In this seminal work, Schein contrasts Humble Inquiry with other kinds of inquiry, shows the benefits Humble Inquiry provides in many different settings, and offers advice on overcoming the cultural, organizational, and psychological barriers that keep us from practicing it.

Consulting in Complex and Changing Times

Disney-versjonen av HC. Andersens uforglemmelige eventyr er en rørende og morsom leseopplevelse! Vet du hva en dinglehopper er, og hva menneskene bruker den til? Hvis svaret er nei, har du neppe sett den klassiske Disney-filmen basert på HC. Andersens eventyr. Kong Tritons datter, havfruen Ariel, forelsker seg og lover havheksa sin nydelige stemme dersom havheksa hjelper Ariel til å vinne sin elskede. Denne utvidede utgaven, med illustrasjoner på hver side, forteller eventyret i litt mer detalj og egner seg for litt større barn.

Jeg skal vise dere frykten er et historisk drama om den amerikanske forfatteren Edgar Allan Poe og redaktøren Rufus Griswold. Tiltrekning, misunnelse og avsky driver Griswold og Poe fram og tilbake i et spill som mer og mer ligner en besettelse. Beretningen er basert på virkelige hendelser, men er samtidig en litterær skrekkroman i slekt med Poes egne verker. Romanen er solgt til Danmark, Finland, Frankrike, Italia, Polen og Korea. Den vant P2-lytternes romanpris og Ungdommens kritikerpris, og ble også nominert til Brageprisen.Terningkast 5. Gabriel Michael Vosgraff Moro, VG«Nikolaj Frobenius demonstrerer nok ein gong at han er i toppsjiktet av norske forfattarar.»Marta Norheim, NRK«. med stort hell har Frobenius skapt en spennende og rik roman . Jeg skal vise dere frykten skildrer grensene mellom språkhandling og voldshandling, mellom ord og smerte, setning og frykt, og den gjør det med autoritet, innsikt og styrke.»Mattis Øybø, Klassekampen«Det hører til Frobenius' fortjenester at han makter å sy alle disse fascinerende elementene ved Poes liv sammen til en enhetlig og leseverdig historie. Med Jeg skal vise dere frykten befester Frobenius sin posisjon som en av Norges fremste fortellere.»Frode Helmich Pedersen, Bergens Tidende

«På sitt beste er Cornwell kanskje den fremste portrettegner innen samtidens kriminallitteratur.» Terje Stemland, Aftenposten Kay Scarpetta får i oppdrag å undersøke en skadet mann på rettspsykiatrisk avdeling på Bellevue Hospital Center. Pasienten har selv bedt om å bli undersøkt av nettopp Scarpetta. Han heter Oscar Bane og er iført håndjern og fotlenke da de møtes. Bane påstår at skadene ble påført ham i forbindelse med et drap ? som han ikke har begått. Er han en sinnssyk stalker som er fiksert på Scarpetta? Eller er det sant at han er blitt utsatt for spionasje, og forfølges av den virkelige morderen? «Intelligent og effektivt.»Knut Holt, Fædrelandsvennen Hjemmesiden til Patricia Cornwell Om Patricia Cornwell på wikipedia.org Patricia Cornwell er tildelt en lang rekke priser: Anthony-, Creasey-, Edgar-, Gold Dagger- og Macavity-prisen, samt den franske Prix du Roman d'Aventures. Hun har toppet bestselgerlistene i USA. Gyldendal har utgitt 15 romaner om rettsmedisiner Kay Scarpetta ? og to om politikvinnene Judy Hammer og Virginia West. Krimdokumentaren Portrett av en morder ? Jack the Ripper utkom 2003.

En kjærlighetserklæring til bøker og det å leseBokhandelen på den lille øya Alice, nordøst for New York, har tapet magien. Etter at bokhandleren A.J. Fikry mistet sin kone, tilbringer han kveldene med en flaske vin istedenfor med en bok. Han trekker seg tilbake fra folk og blir vanskelig å ha med å gjøre. Øyboerne rister på hodet og vet ikke hva de skal gjøre for å hjelpe ham.En morgen våkner A.J. etter nok en kveld med altfor mye vin. Til sin forskrekkelse oppdager han at den verdifulle førsteutgaven av Edgar Allan Poes debutbok er stjålet! Og med den forsvinner A.J.s håp om å ha råd til å flytte fra øya og skape seg et annet liv.Men tragediene følges av et mirakel. Innerst inne i bokhandelen, like ved den lille avdelingen med barnebøker, finner A.J. en dag et barn, ei lita jente. Ved siden av henne ligger det et brev. Der står det at jenta heter Maya og at moren hennes har etterlatt Maya på det beste stedet hun kan tenke seg - hos noen som elsker bøker - og hun ber A.J. om å ta godt vare på den lille.Dette snur opp ned på alt. Magien har vendt tilbake til bokhandelen!En riktig bibel for boknerder, like sjarmerende som «Kardemomme by."Berit Kobro, VG (TERNINGKAST 6)"

Boka inneholder 85 oppskrifter og menyforslag med vin og desserter. "Av all mat er det fisk og skalldyr som ligger mitt hjerte nærmest." Gourmetkokken Edgar Ludl mener at den enkleste råvaren ofte er det beste utgangspunkt: Den enkleste sjømat er et vidunderlig produkt. Han vil ha torsk, sjøkreps og kamskjell på bordet, og ta vare på Norges ressurser og mattradisjoner ved å lage både hverdagsmat og festmat av dem.