Jon Ivar Johansen

Mestringskoden

2015

Endringskoden

2019

Modig lederskap

2024

Kundemakt : om utviklingen av den intellektuelle kapital og de[n] prestasjonsorienterte kultur

2000

Les Finances publiques de la France : conférences faites a l'École des hautes études sociales sous la présidence de Octave Homberg

1927

Kunden som kapital : slik skaper du lønnsomme og lojale kunder

1996

Kunden som partner : en marknadsfilosofi för 90-talets fria konkurrens

1994

Lojalitetsredovisning : om utveckling och mätning av kundlojalitet

1996